维码Call Center指挥中心信息平台

随着烟草专卖执法标准不断提高，涉烟违法案件打击力度日益加强，需建设一套集专卖执法、生产经营、应急管理、安保监控于一体的综合指挥调度信息平台，为规范烟草专卖执法行为、提高执法响应效率、提升执法水平以及提高应急事件处理的指挥调度能力，提供可靠有力的信息支撑。 12313指挥中心信息平台，依托12313呼叫中心，采用DLP显示大屏设备、媒体交换设备以及具备信息互动、视频回传、移动POS的现场执法设备等先进的设备和3G通信、语音综合集成、视频综合集成、数字化电子地图、GPS卫星定位、集群通信（语音群呼、短信群发）等先进的技术，搭建一个具有指挥、协调、调度、监控等多功能一体化、可视化的基础指挥调度平台。